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Plataforma Creativa de Fotografía Profesional

Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y manejamos tu información personal en Zinora Link.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo Zinora Link ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de plataforma de creatividad y técnicas de fotografía profesional.

Responsable del tratamiento: Zinora Link
Domicilio: Entre Ríos 1051, S2000CRS Rosario, Santa Fe, Argentina
Contacto: [email protected] | +542644810604

Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas los términos establecidos en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma:

Tipo de Información Descripción Propósito
Información Personal Nombre, apellido, email, teléfono Crear y gestionar tu cuenta
Información de Uso Páginas visitadas, tiempo de navegación, clics Mejorar la experiencia del usuario
Información Técnica Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo Optimización técnica y seguridad
Información de Pago Datos de facturación (procesados por terceros) Procesar transacciones de manera segura
  • Información voluntaria: Comentarios, reseñas, participación en foros y contenido que compartes voluntariamente
  • Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar tu experiencia
  • Información de redes sociales: Si decides conectar tus cuentas de redes sociales con nuestros servicios

3. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

Proporcionar acceso a nuestros cursos, contenido educativo y herramientas de fotografía profesional.

Comunicación

Enviar actualizaciones importantes, responder consultas y proporcionar soporte técnico cuando lo necesites.

Personalización

Adaptar el contenido y las recomendaciones según tus intereses y progreso en la plataforma.

Mejora Continua

Analizar el uso de la plataforma para identificar áreas de mejora y desarrollar nuevas funcionalidades.

Seguridad

Proteger nuestros servicios contra fraudes, abusos y actividades maliciosas o no autorizadas.

Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales aplicables en Argentina y jurisdicciones relevantes.

Importante: Nunca vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar la plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de Zinora Link, tienes los siguientes derechos fundamentales respecto a tu información personal:

  • Derecho de Acceso: Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
  • Derecho de Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
  • Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal bajo ciertas circunstancias
  • Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tu información en situaciones específicas
  • Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
  • Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
  • Derecho de Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días hábiles y te proporcionaremos información clara sobre las acciones tomadas.

5. Compartir Información con Terceros

Compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con empresas confiables que nos ayudan a operar la plataforma, como proveedores de hosting, procesadores de pago, servicios de email y análisis. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden usarla para los servicios específicos que proporcionan.

  • Procesadores de pago: Para procesar transacciones de manera segura (no almacenamos datos de tarjetas de crédito)
  • Servicios de comunicación: Para enviar emails transaccionales y actualizaciones importantes
  • Proveedores de análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma (datos anonimizados)
  • Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes en Argentina
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, seguridad de usuarios o investigar actividades fraudulentas

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información podría transferirse como parte de esa transacción, siempre notificándote previamente y respetando tus derechos de privacidad.

6. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

Cifrado Avanzado

Utilizamos cifrado SSL/TLS para proteger todas las transmisiones de datos entre tu dispositivo y nuestros servidores.

Acceso Restringido

Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información personal, bajo estrictos protocolos de seguridad.

Monitoreo Continuo

Monitoreamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir accesos no autorizados o vulnerabilidades.

Respaldo Seguro

Realizamos respaldos regulares de datos en ubicaciones seguras con cifrado adicional.

Tu responsabilidad: Te recomendamos mantener segura tu contraseña, no compartir credenciales de acceso y cerrar sesión en dispositivos compartidos. Si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos inmediatamente.

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es 100% infalible. En caso de una brecha de seguridad que afecte tu información personal, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes al descubrimiento del incidente, conforme a las regulaciones aplicables.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política:

  • Cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa y utilices nuestros servicios
  • Después del cierre de cuenta: Hasta 3 años para cumplir obligaciones legales y resolver disputas
  • Información de transacciones: 10 años conforme a regulaciones fiscales argentinas
  • Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la eliminación
  • Registros de seguridad: Hasta 2 años para investigaciones de seguridad

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que la ley requiera un período de retención más largo.

Eliminación inmediata: Puedes solicitar la eliminación inmediata de tu cuenta y datos asociados enviando una solicitud a [email protected]. Procesaremos tu solicitud dentro de 15 días hábiles.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Tipo de Cookie Propósito Duración
Cookies esenciales Funcionamiento básico del sitio web Sesión
Cookies de rendimiento Analizar uso y mejorar funcionalidad 1-2 años
Cookies de personalización Recordar preferencias y configuraciones 1 año
Cookies de marketing Mostrar contenido relevante 6 meses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

9. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Argentina. Cuando transferimos tu información personal a otros países, implementamos salvaguardas apropiadas:

  • Cláusulas contractuales estándar: Contratos que garantizan niveles adecuados de protección
  • Certificaciones de privacidad: Proveedores con certificaciones reconocidas internacionalmente
  • Países con decisiones de adecuación: Transferencias a países con niveles de protección equivalentes
  • Consentimiento explícito: En casos específicos donde otras salvaguardas no aplican

Siempre nos aseguramos de que tus datos reciban el mismo nivel de protección que otorgamos en Argentina, independientemente de dónde se procesen.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento verificable de los padres o tutores legales.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 18 años sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente en [email protected].

11. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

  • Te notificaremos por email con al menos 30 días de anticipación
  • Publicaremos un aviso prominente en nuestra plataforma
  • Actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política
  • Para cambios menores, la notificación se realizará a través de nuestra plataforma

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

¿Tienes Preguntas sobre Tu Privacidad?

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer alguno de tus derechos de privacidad, no dudes en contactarnos:

Email: [email protected]
Teléfono: +542644810604
Dirección: Entre Ríos 1051, S2000CRS Rosario, Santa Fe, Argentina

Nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte y responderá a tu consulta dentro de 72 horas.